Orange dévoile une nouvelle version de son application, ouverte à tous, y compris aux clients des autres opérateurs. Baptisée Orange France sur l’App Store, elle réunit dans une seule interface les IA d’OpenAI, Google, Anthropic et Mistral.
Cette application remplacera l’ancienne version, Orange et moi, à partir du 19 novembre. L’opérateur a annoncé : « Orange et moi devient l’app Orange, avec tous nos services Orange, plusieurs grandes IA et plein d’autres services essentiels du quotidien ».
Des services du groupe et plusieurs IA dans un même espace
L’application regroupe de nombreux services du groupe, notamment l’espace client, les e-mails et l’espace télévision. Elle rassemble aussi plusieurs modèles d’intelligence artificielle, dont Claude, Mistral, GPT et Gemini. Une nouvelle application Sosh remplacera également MySosh.
Alors que l’ancienne version était principalement dédiée à la gestion des abonnements, Orange France regroupe désormais les principaux services d’Orange. L’interface s’organise autour de quatre onglets : l’accueil, le compte, la boutique et les services. Sur la page d’accueil, un assistant IA permet d’interroger directement le service client au sujet de sa facture ou en cas de panne de sa box.
Le principal ajout se trouve dans l’onglet services, avec un espace baptisé Orange IAs. Il prend la forme d’un chatbot multi-modèles. L’utilisateur peut laisser l’application choisir le modèle qu’elle juge le plus adapté pour répondre, ou sélectionner lui-même celui qui correspond à sa demande. Il est aussi possible de comparer les réponses de plusieurs IA.
Quatre modèles et deux formules
L’application regroupe quatre modèles : Mistral Large 4, Claude Haiku 4.5, GPT-6 Luna et Gemini 3.5 Flash-Lite. Le groupe a notamment retenu des modèles légers, sans se limiter aux plus performants. Ces modèles ne semblent pas disposer de fonctionnalités agentiques, mais ils permettent de répondre aux questions, de rédiger des textes, d’analyser des documents ou de générer des images.
L’application sera accessible à tous à partir du 19 novembre, y compris aux utilisateurs qui ne sont pas abonnés à l’opérateur. L’offre Orange IAs Découverte sera gratuite pour tous les particuliers, y compris les abonnés à Free, Bouygues Telecom ou SFR, dans la limite d’un quota d’utilisation.
Une formule payante, Orange IAs Plus, sera également proposée à 10 euros par mois, sans engagement, aux clients Orange et Sosh. Elle donnera notamment accès à des modèles plus avancés et à davantage de fonctionnalités.
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