Trois mois après l’entrée en vigueur de la taxe européenne sur les petits colis, les achats réalisés sur les grandes plateformes chinoises restent orientés à la baisse. C’est ce que met en avant l’étude Joko, décryptée dans le dernier Journal Du E-Commerce de E-Commerce Nation, où Temu, Shein et Aliexpress perdent des clients. Une nouvelle ligne de coûts doit également s’ajouter à partir du 1er novembre.
Au-delà des seules ventes, l’étude Joko mesure aussi l’évolution du nombre de clients, de la fréquence d’achat, du panier moyen et de la fidélité. L’émission, présentée avec Nicolas, revient sur les ventes en volume et en valeur, s’attarde sur le cas de Temu et propose une analyse de l’ensemble des résultats.
Une nouvelle ligne de coûts dès le 1er novembre
Le deuxième sujet concerne les nouveautés prévues à partir du 1er novembre. Une nouvelle ligne va s’ajouter au coût des importations e-commerce en Europe. Ce dispositif vient compléter celui entré en vigueur le 1er juillet.
Depuis cette date, les petits colis d’une valeur inférieure ou égale à 150 euros sont déjà soumis à un droit de douane forfaitaire de 3 euros par catégorie d’article. Le nouveau prélèvement s’ajoutera donc à ce mécanisme existant.
bol, partenaire de l’épisode
Cet épisode est sponsorisé par bol, une plateforme fondée en 1999 et devenue, selon la présentation de l’émission, une référence pour les consommateurs néerlandais. La plateforme annonce 14 millions de clients, plus de 43 000 vendeurs partenaires et 6,3 milliards d’euros de volume d’affaires en 2025.
D’après les données Similarweb partagées par bol, elle a enregistré 62% de visites supplémentaires par rapport à Amazon.nl aux Pays-Bas en 2025. Pour expliquer cette position, bol met en avant la confiance et les habitudes d’achat. Depuis plus de 25 ans, la plateforme indique avoir construit une expérience adaptée aux attentes locales, avec une livraison fiable, des moyens de paiement familiers, des points de retrait et un service client.
Patricia Lay, de bol, résume ainsi cette relation : « Nous ne sommes pas leader du marché par hasard. Nos clients nous font confiance. Ils savent qu’ils peuvent compter sur bol. Nous sommes garants d’un certain niveau de qualité et nous voulons le préserver ».
Pour les marques françaises, l’émission y voit une opportunité. Des enseignes comme Damart, Vertbaudet ou Vente-Unique sont déjà présentes sur la marketplace.
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