Selon le communiqué de presse de Snapchat, la plateforme a franchi le cap des 30 millions d’abonnés payants, toutes offres confondues. Depuis février, elle a gagné 5 millions d’abonnés, et ses revenus hors publicité ont progressé de 84 % par rapport à l’année dernière.
Un succès pour Snapchat+
L’abonnement Snapchat+ a été lancé il y a quatre ans. Il propose notamment des fonctionnalités qui améliorent l’expérience utilisateur, comme la possibilité de voir quels amis ont revu votre story. Il donne aussi accès à des effets de réalité augmentée et à des fonctionnalités propulsées par l’intelligence artificielle.
D’autres formules existent. Platinum, à 15,99 dollars par mois, permet de supprimer les publicités dans les Stories et les Lenses et ouvre un espace de stockage payant pour les Memories. Ce dernier point avait suscité un débat, car les utilisateurs qui dépassent la limite de stockage gratuite doivent désormais payer pour conserver l’ensemble de leurs souvenirs.
Les abonnés acceptent donc de payer à partir de 3,99 dollars par mois. Les filtres proposés avec la formule Lens+, à 8,99 dollars par mois, rencontrent un succès particulier. Ce service dépasse d’ailleurs les attentes de Snap, notamment grâce à ses fonctionnalités reposant sur l’IA.
Les abonnés payants restent minoritaires
Snapchat reste une application gratuite, que l’on peut télécharger depuis le Google Play Store ou l’App Store pour accéder aux contenus de ses amis et de célébrités. Plusieurs formules payantes permettent toutefois d’enrichir l’expérience.
Le PDG de Snap, Evan Spiegel, souligne que « les abonnés payants ne représentent encore qu’une petite part de notre communauté mensuelle, ce qui nous laisse une marge de croissance grâce à une adoption plus large et à de nouvelles expériences premium ». Pour le trimestre, 495 millions d’utilisateurs actifs quotidiens ont été recensés, contre 493 millions au trimestre précédent. Les analystes en attendaient 499 millions. Après la publication des résultats, l’action a chuté d’environ 12 %, les revenus publicitaires ayant également déçu les attentes.
Au troisième trimestre, le chiffre d’affaires de Snap a atteint 1,72 milliard de dollars, en hausse de 14 % sur un an. Les revenus publicitaires n’ont progressé que de 4 %, tandis que les autres revenus, notamment ceux issus des abonnements, ont augmenté de 84 %. Le PDG a précisé que la croissance des revenus publicitaires était pour l’instant en deçà des ambitions de l’entreprise.
Snapchat prévoit de se concentrer davantage sur les utilisateurs actifs mensuels dès 2027. La plateforme en compte déjà 977 millions, et elle utilisera cet indicateur comme principale mesure de son audience à partir du premier trimestre prochain. Ses perspectives restent cependant exposées au renforcement du contrôle de l’âge sur les plateformes et aux difficultés juridiques qui y sont liées, notamment sur les questions de sécurité et de protection des mineurs.
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