TikTok Shop dispose désormais de sa propre application, en complément de celle du réseau social. Repérée par le consultant Matt Navarra dans quatre pays, cette nouveauté pourrait servir à concurrencer les marketplaces d’Amazon et de Temu, déjà bien implantées depuis quelques années.
Une application dédiée au shopping
Jusqu’à présent, il fallait passer par l’application TikTok pour accéder à la boutique. Certains influenceurs proposent même des directs, appelés « lives », où ils invitent leurs abonnés à acheter les produits en temps réel. La nouvelle application, disponible sur iOS et Android à Singapour, en Thaïlande, en Malaisie et aux Philippines, reprend le même fonctionnement que la version intégrée au réseau social.
Plusieurs fonctionnalités sont mentionnées dans la source. Les achats pourront se faire pendant les directs, et des recommandations personnalisées seront proposées. Des vidéos courtes serviront à promouvoir les produits, tandis que des offres exclusives et des avantages sur les livraisons devraient accompagner l’ensemble.
Le paiement sera intégré à TikTok Shop, qui assurera aussi le suivi des commandes et un service client disponible 24 heures sur 24. L’utilisateur n’aura donc plus besoin de passer par l’application principale pour acheter.
Un public plus large et une concurrence élargie
Tous les utilisateurs de TikTok ne fréquentent pas la boutique, mais une partie d’entre eux pourrait être intéressée par une offre dédiée. Le groupe pourrait ainsi élargir son audience et rivaliser plus directement avec Temu et Amazon. Avec cet espace séparé, il investit clairement dans le commerce social.
Pour l’instant, on ne sait pas si l’application sera déployée dans d’autres pays. Si tel était le cas, TikTok Shop devrait aussi faire face à d’autres enseignes, notamment aux États-Unis, où Target et Walmart pourraient être concernées. Cette initiative rappelle la rivalité entre TikTok et Amazon. La marketplace avait proposé un flux de vidéos baptisé Inspire, qui permettait de découvrir et d’acheter des produits directement dans son application. Lancé en 2022, ce service a été abandonné en février 2025.
Une diversification qui s’accentue
À l’origine, TikTok proposait essentiellement des vidéos courtes pour divertir, et ce succès ne faiblit pas. Avec ses recommandations de restaurants et cette application dédiée au shopping, le groupe élargit toutefois son champ d’activité.
TikTok développe aussi des fonctionnalités liées à la réservation d’hôtels et aux contenus sportifs, et des services de paiement seraient à l’étude. En Asie, cette stratégie rappelle celle des super-applications, qui regroupent un ensemble de services et ne se limitent pas à un réseau social de vidéos.
Reste à savoir si cette nouvelle application trouvera son public et si elle arrivera un jour en France. Aucune date de lancement n’a été annoncée à ce stade.
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