Grégoire de Tilly prend la direction d’Ankorstore, une plateforme qui connecte marques indépendantes et commerçants. Dans un entretien, il présente son parcours, la mission qu’il fixe à l’entreprise et les chantiers qu’il mène au quotidien.
Un parcours entre commerce, conseil et places de marché
Après Procter & Gamble et le cabinet Bain, Grégoire de Tilly a participé au développement d’entreprises de l’agroalimentaire, notamment autour des fromages AOP. Il a ensuite dirigé le site e-commerce Spartoo, la plateforme Jumia en Afrique, Smallable, spécialisé dans le haut de gamme pour enfants, et La Ruche qui dit Oui !. Selon lui, Ankorstore réunit ces expériences : la connaissance des commerçants traditionnels, comme les épiceries ou les concept stores, celle des catégories clés (alimentaire, maison, beauté, enfance) et la gestion d’une marketplace.
Recentrer la plateforme sur sa mission d’origine
L’objectif central est de recentrer Ankorstore sur sa mission d’origine : permettre aux marques indépendantes et aux commerçants locaux de développer leur activité grâce à des services et des outils adaptés. La plateforme connecte aujourd’hui 300 000 commerçants et 30 000 marques, dans 30 pays.
Lorsqu’une marque réalise une vente, Ankorstore garantit le paiement et règle la commande dès la livraison. Le commerçant, lui, bénéficie d’un délai de paiement de 30, 60 ou 90 jours. À plus long terme, l’entreprise veut faire d’Ankorstore une « plateforme souveraine de référence pour le retail indépendant ».
Au quotidien, trois chantiers techniques sont menés. Le premier concerne les outils financiers, avec l’ajustement des modèles d’analyse de risque et de scoring, notamment pour les commerces récemment créés, qui n’ont pas d’historique étendu. Le deuxième vise le ciblage : l’algorithme de mise en relation doit proposer les bons catalogues aux bons commerçants. Le troisième repose sur l’intelligence artificielle, utilisée pour intégrer les catalogues des marques et vérifier la conformité des descriptifs, des tarifications et des visuels. Chaque gain de temps se traduit directement par des marges de manœuvre financières et du temps rendu aux commerçants et aux producteurs.
Le commerce de proximité face aux mutations
Grégoire de Tilly rappelle que le commerce indépendant subit des évolutions structurelles depuis le XIXe siècle, avec l’apparition des grands magasins, puis la grande distribution, l’essor du e-commerce et l’arrivée d’acteurs mondiaux à bas prix. « Il n’y a pas de fatalité : les commerces qui adaptent leurs pratiques parviennent à maintenir leur activité. » Pour lui, l’accompagnement passe par des outils opérationnels et des conditions d’exercice équitables, plutôt que par une protection artificielle.
Il attend d’abord un cadre réglementaire « strict et harmonisé » face aux grands acteurs internationaux, avec une application effective des règles douanières aux frontières européennes et davantage de transparence sur les marges. Il évoque ensuite l’urbanisme, notamment l’accès aux centres-villes, le stationnement, le coût des baux commerciaux et la vacance des locaux. Plusieurs municipalités, affirme-t-il, montrent qu’il est possible de redynamiser des artères commerçantes grâce à des politiques d’aménagement ciblées. Enfin, il souhaite que le soutien à la transformation numérique des acteurs locaux se poursuive, Ankorstore se tenant à la disposition des services publics et des chambres de commerce.
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